無料サービスを考える

マーケティング

先日、都内セミナー当日の朝に

プロジェクター投影のための

HDIMの線を忘れたことに気づき

一瞬青ざめました。

 

HDIMの線とは

PCとプロジェクターを繋ぐ線で

私のPCにはHDMI端子しかなく

プロジェクターによっては

D-sub端子というのしかなく

接続できない!なんてことがあるのです。

 

実は開業1年目に一度だけ

このHDMI問題により

プロジェクターが使えなかったことがあります。

この痛い思い出がトラウマとなり

私のHDMIに対する心配症は治りそうにありません。

 

にもかかわらず、

その日はHIDMの線を忘れて来てしまったんですね。

 

セミナーは13時からです。

私がいたのは都内の一室。

相模原の事務所に取りに行けないこともありません。

 

は!と気づいたのは、

少し前にネットで知った

Amazonの「プライムなう」というサービスです。

当日の発注に1時間で届けてくれるという

まるでピザの宅配みたいなサービスです。

 

ここは都内。

もしかしたらこのサービスが使えるかも!

慌ててチャレンジすると

届けてもらえる場所に居ることが分かり、

届けてもらえるHDMI端子もありました。

 

果たして2時間後にはHDMIの線を手にして

問題なくセミナー会場に向かうことが出来ました。

 

この時に買ったものは

実はHDMIの線だけではありません。

「プライムなう」のサービスを利用するには

合計2,500円購入する必要があります。

 

後で調べて分かったのですが

1時間以内に配達してもらう場合は

890円かかるようです。

2時間以内を選んだために

その日は配送料無料だったようですね。

HDMIの線は600円くらいなので

他にブルーレイ等を購入しました。

 

さらに、私はプライムの家族会員だったのですが、

それを機に会員になることにしました。

年間3,980円で音楽聞き放題などの特典が付くというのです。

年間なら安い!と思いました。

 

Amazonプライムは翌日配送なので

とても便利で使う習慣はすでについていましたし、

音楽聞き放題は

想像以上に私にとって良いサービスでした。

USENやめてもいいかも!と、思っているくらいです。

 

今までずっと家族会員として

無料でサービスを利用していましたが、

Amazonのように大きなサービスを抱えていると

無料サービスから

有料サービスどころか

買い物のすべてを独占することも可能です。

 

無料と思っていたものが

実は無料ではなくなっています。

しかも、

顧客が満足する形で有料に移行しています。

 

無料サービスを作る場合は

この形が理想ですね。

 

無料セミナーを開催して

無料相談に持ち込んで仕事の依頼に繋げる、

という流れを作っている方も多いでしょうが、

最終的に仕事に繋がる人と繋がらない人の違いは

お客様が満足してくれる商品・サービスを

持っているかいないかの違いだと思います。

 

買うものがなければ、

欲しいものがなければ、

お客様は買わないのです。

 

Webやブログで仕事に繋げたり、

セミナーで仕事に繋げたりできるのは、

やはり商品力、

あるいは本人の人間力が大きく影響しているのでしょう。

「あの人だから出来る話で、自分には関係ない」

などと考えずに、

商品・サービスや自分自身に

もっと磨きをかけることに集中すると

誰でも必ず結果を出せるんじゃないかと

今回、Amazonのサービスを利用したことで確信しました。

 

それにしても今のサービスは

とんでもなく便利なところに到達していますね!

私たちが相手にするお客様は

こんなすごいサービスを知っている

あるいは今後知ることになるわけです。

Webサイトで深夜に対応できないサービスなんて

これからは消えて行ってもおかしくないかもしれませんよ。

 

年末年始に

自分の商品・サービスについて、

じっくり見直してみませんか?

 


 

shossy_fabicon001 ショッシー★わんポイントアドバイス

 

今は何でもスマホで調べる時代だから、

ホームページを持っていないと

チャンスを失うことが多いかもね!

 

ショッシー★サロンのWebサイトも

もうすぐ4カ月になるけど

ページは600を超えたんだ!

早めにページを増やすことは

SEO対策としても

良いみたいだよ!

 

何より読んでくれる人が

たくさん読むものがあって

いいなーって思ってくれるよね。

 

 

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それじゃあ、また明日!
ショッシーゆ~~♪

 

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